Offres d’emplois

We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients.

At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are and what they contribute.

To learn more about CIBC, please visit CIBC.com

Job Description

What You'll Be Doing 

You’ll be joining CIBC’s Client Account Management Department as a Credit Counsellor, and making a real difference for our clients. You’ll connect with our clients who own a variety of CIBC products and discuss repayment options to potentially resolve outstanding debts. You'll ensure the client is aware of the terms and conditions of their contractual obligations and are able to prevent further delinquencies.

CIBC has embarked on an Agent@Home remote work program and all employees may be given the opportunity to work from home after 3 months, if you can meet the Agent@Home program requirements. Even though this role is a remote position - the expectation is that you must be able to attend your primary CIBC location (Montreal Contact Centre) within two hours upon request (e.g. technology/service outages, Business Contingency Planning, team meetings, celebration, events, etc.).

Agent @ Home Program Requirements

Ability to work independently as an Agent @ Home with a secure workspace, in a room or office with a door that closes it off from noises and distractions.

Wired Internet connection, capable of continuously supporting excellent call quality and high-speed response rate (Internet connection can be connected to modem through hard cable (not wireless) with a minimum download speed of 15 mbps and upload speed of 10 mbps)

How You'll Succeed 

Get comfortable connecting on a personal level. Don’t be afraid to draw from your own experiences to help our clients. 

Be the best listener. Make sure our clients’ feel heard, no matter what the issue. 

Study up! Invest some real time in getting to know our products and services and use your knowledge to connect clients with the right opportunities. It will also help you proactively suggest solutions/options that will help clients achieve their financial goals. 

If this sounds like you, but you’re not sure if you’re ready to be on the frontlines of client service, we’ve got you covered. You’ll  begin your journey with an industry-leading paid training program that runs about three weeks. 

Your training will get you equipped with the skills and knowledge to provide the best possible experience to CIBC clients – we know there’s a learning curve and we’re here to help. 

You’ll initially participate in approximately 3 weeks of training with a mix of in-class learning and on-the-job application - typically from Monday to Friday from 8:30 a.m. to 4:30 p.m. 

It’s hands-on, so you’ll get the real-life experience you need to rise to the challenge.  

What you need to know

CIBC is committed to creating an inclusive environment where all team members and clients feel like they belong. We seek applicants with a wide range of abilities and we provide an accessible candidate experience. If you need accommodation, please contact Mailbox.careers-carrieres@cibc.com

Job Location

Mont-1155 Rene Levesque O
Employment Type

Regular
Weekly Hours

37.5
Skills

Client Relationship, Communication, Customer Service, Empathy, Listening Effectively, Taking Initiative, Teamwork, Working Independently

What You'll Be Doing 

CIBC is transitioning to an Agent @ Home model, for this role there is a possibility to work from home at some point in this process. The expectation and details will be confirmed if you move through the recruitment process. Even though this role is a remote position - the expectation is that you must be able to attend your primary CIBC location within two hours upon request (e.g. technology/service outages, Business Contingency Planning, team meetings, celebration, events, etc.)

You’ll work in the Fraud Credit cards Contact Centre team. As an Identity Theft Response officer, you will be responsible for ensuring the delivery of service to both external and internal customers consistent with CIBC’s vision of winning customer loyalty through service excellence. You’ll use extensive analytical ability, resolve all complex or difficult problems relating to Fraud Applications, Account Takeovers, Convenience Cheques, and Payments referred by other areas of CIBC or other external sources as well as from our monitoring systems.

How You'll Succeed 

 Get comfortable connecting on a personal level. Don’t be afraid to draw from your own experiences to help our clients. 

Be the best listener. Make sure our clients’ feel heard, no matter what the issue. 

Use sound investigative skills by using your extensive analytical ability.

Resolve complex or difficult problems relating to Fraud Applications, Account Takeovers, Convenience Cheques, and Payments referred by other areas of CIBC or other external sources (law enforcement, other financial institutions, etc.), as well as from our monitoring systems.    

What you need to know

CIBC is committed to creating an inclusive environment where all team members and clients feel like they belong. We seek applicants with a wide range of abilities and we provide an accessible candidate experience. If you need accommodation, please contact Mailbox.careers-carrieres@cibc.com

Job Location

Mont-1155 Rene Levesque 7th
Employment Type

Regular
Weekly Hours

37.5
Skills

Description d'emploi

Vos tâches

La CIBC passe au modèle Agent @ Home (représentants à domicile). Par conséquent, vous serez appelé à travailler de votre domicile. Les détails et les attentes seront confirmés si vous poursuivez dans le processus de recrutement.

Vous travaillerez dans l'équipe de Fraude pour cartes de débit et crédit du Centre de Contact. À titre de Agent (e) Vol d’identité, Carte de crédit vous assurerez la prestation d’un excellent service à la clientèle en collaboration avec vos collègues de la Banque CIBC et en faisant appel à vos solides compétences en investigation. En vous appuyant sur une forte capacité d’analyse, vous devrez résoudre des problèmes complexes ou délicats relativement aux demandes frauduleuses, aux prises de contrôle de comptes, aux Chèques Pratiques et aux paiements signalés par les autres secteurs de la Banque CIBC, par des intervenants extérieurs (police, autres institutions financières, etc.) ou par nos systèmes de surveillance.

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, à raison de 37,5 heures par semaine et la date d'entrée est le 16 janvier 2023.

Comment réussir

Soyez à l'aise d’établir des liens sur le plan personnel. N'hésitez pas à puiser dans vos propres expériences pour aider nos clients.

Soyez à l’écoute. Assurez-vous que nos clients se sentent écoutés, quel que soit le problème.

faites appel à vos solides compétences en investigation en vous appuyant sur une forte capacité d’analyse.

Soyer en mesure à résoudre des problèmes complexes ou délicats relativement aux demandes frauduleuses, aux prises de contrôle de comptes, aux Chèques Pratiques et aux paiements signalés par les autres secteurs de la Banque CIBC, par des intervenants extérieurs (police, autres institutions financières, etc.) ou par nos systèmes de surveillance.

Vos tâches

Joignez-vous à notre équipe du Centre de contact en tant que Représentant en Épargne Collective. Vous aiderez la Banque CIBC à élargir son portefeuille en offrant à nos clients des produits qui répondent à leurs attentes; pour ce faire, vous interagirez avec eux par téléphone de façon professionnelle afin de les conserver comme clients et de les inciter à acquérir davantage de produits ou à consolider leurs placements. À titre de représentant en épargne collective, vous répondrez aux demandes des clients et aux questions liées aux différents types de placements y compris les comptes REER, CPG et CELI. Vous aurez à promouvoir et à fournir de l'information détaillée et approfondie sur les produits et services de placement de la CIBC tout en aidant les clients à atteindre leurs objectifs financiers. Vous aiguillerez également les clients vers d'autres secteurs, selon leurs besoins.

La date d'entrée en fonction pour ce poste est le 9 Janvier 2023 . Notre centre de contact est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Il s'agit d'un poste à temps plein et par roulement, nous aimerions que vous soyez flexible entre ces heures. Il s'agit d'un poste en personne, sur place, pour commencer. Ce poste est un poste d'embauche à domicile. Nous recherchons des disponibilités à temps plein et à temps partiel.

Nous avons lancé un programme de télétravail Agent@Home. Tous les employés doivent répondre aux exigences du programme Agent@Home et être en mesure de se rendre sur leur lieu de travail principal avec un préavis de deux heures pour toute raison professionnelle.

Exigences du programme Agent@Home

Capacité à travailler de manière autonome dans un espace de travail privé et calme (c'est-à-dire dans une pièce ou un bureau dont la porte se ferme).
Connexion Internet filaire capable de supporter en permanence une excellente qualité d'appel et un taux de réponse élevé (la connexion Internet peut être reliée au modem par un câble dur (pas sans fil) avec une vitesse de téléchargement minimale de 15 mbps et une vitesse de chargement de 10 mbps).

Lieu de travail

Mont-1155 Rene Levesque O
Type d’emploi

Permanent
Heures de travail hebdomadaires

37.5

Les Habitation Tango (Tango) is looking for a community cook to complete its team!

Are you passionate about community and food? Do you have experience working with people living with physical disabilities? Are you passionate about food and able to cater to various nutritional needs? Then you might be the perfect fit for us!
We are looking for a Community Cook to work with our staff and 12-15 permanent tenants in NDG. The position is full-time (35 hrs), and you may start immediately. We encourage members of marginalized communities to apply.

Key Responsibilities:
Working independently and creating various nutritional meals and plans for different dietary needs and suggesting ways of using leftovers and stocks rationally.
Preparing and serving lunches and dinners, preparing packed lunches in advance as needed. Weekend meals are also required to be prepared on Fridays.
Coordinating and working with volunteers, staff and tenants who live with physical disabilities
Occasionally preparing certain special foods, as needed.
Creating order lists and managing inventory on a budget
Keeping the work environment safe, clean and in order

Work conditions
As you will be working with a vulnerable group, we have Covid and other health-related requirements in place. You need to be comfortable with and comply with those regulations. All applicants need to prove that they are adequately vaccinated against Covid.
The position is full-time, 35 hours per week. The hours are 10.30 am - 6.30 pm, Monday to Friday. The candidate must speak English. Knowledge of French is an asset.
The position will be paid at a rate of $20.00 per hour. After six months of service, you may take one week of paid vacation that can be taken at your preference. Furthermore, Tango follows the guidelines for work conditions as stated by CNESST.

We accept applications until November 11, 2022, for a start as soon as possible. Please submit a cover letter and CV to Yves Proulx at TangoJobApplications@gmail.com. Please, put ‘Community Cook’ and your name in the Subject line.
The interviews will take place between November 7 - 18, 2022. We will notify all candidates about the outcome of their application.

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Les Habitations Tango (NDG)
Poste de chef cuisinier.ère en milieu communautaire

Les Habitations Tango sont à la recherche d’un chef cuisinier.ère en milieu communautaire en vue de compléter son équipe

Êtes-vous une personne passionnée à propos du milieu communautaire et de la cuisine? Avez-vous une expérience de travailler auprès de personnes en situation de handicap physique? Êtes-vous passionné.e par la cuisine et apte à répondre à différents diètes alimentaires? Si oui, alors vous êtes exactement la personne que nous recherchons.

Nous sommes à la recherche d’un.e chef cuisinier.ère en milieu communautaire pour travailler avec notre personnel et de 12 à 15 locataires permanents à Notre-Dame-de-Grâce. Ce poste est un poste à temps complet (35 heures par semaine). Vous pouvez débuter cet emploi dès maintenant. Nous encourageons les membres des communautés marginalisées à soumettre leur candidature.

Principales responsabilités
Travailler de façon autonome dans la préparation de repas nutritifs variés et la planification et la gestion de différentes diètes alimentaires et l’utilisation sans perte des aliments.
Préparer et faire le service des repas du midi et du soir de même que de repas empaquetés à l’avance selon les besoins. Les repas à servir lors des fins de semaine doivent être préparés à l’avance les vendredis.
Coordonner le travail de bénévoles, du personnel et des locataires en situation de handicap physique.
Préparer à l’occasion des repas pour des événements spéciaux, selon les besoins.
Dresser et tenir à jour la liste des achats et gérer l’inventaire selon le budget.
Assurer que l’environnement de travail demeure sécuritaire, propre et rangé.

Conditions de travail

Puisque vous aurez à travailler auprès d’une clientèle à risque, nous exigeons le respect de mesures reliées à la Covid-19 et autres règles reliées à la santé des locataires. Vous devez être à l’aise avec ces directives et vous y conformer.

Le poste est un poste à temps complet de 35 heures par semaine, de 10h30 à 18h30, du lundi au vendredi. La personne recherchée doit s’exprimer avec aisance en anglais; une bonne connaissance du français est un atout.

Le salaire horaire est 20.00$. Après une période de 6 mois, vous êtes éligible à une semaine de vacances au moment qu’il vous conviendra. De plus Les Habitations Tango offrent des conditions de travail conformes aux normes du travail édictées par la CNESST.

Les personnes intéressées à soumettre leur candidature doivent nous la transmettre jusqu’au 11 novembre 2022. L’entrée en fonction est souhaitée dès que possible. SVP transmettre votre lettre de présentation ainsi qu’une copie de votre CV à l’attention de monsieur Yves Proulx à l’adresse suivante: TangoJobApplications@gmail.com en précisant dans l’entête Poste de cuisinier et votre nom.

Les entrevues auront lieu entre les 7 et 18 novembre 2022. Nous aviserons toutes les personnes candidates des suivis de leur candidature.

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.

Description d'emploi

Vos tâches

Vous travaillerez dans l'équipe de Gestion des Comptes-Clients du Centre de Contact. À titre de Conseiller(ère) en Crédit, vous changez réellement les choses dans la vie de nos clients. Vous serez en contact avec nos clients qui possèdent une variété de produits CIBC et discuterez des options de remboursement pour éventuellement régler les dettes impayées.

Comme la Banque CIBC adopte le modèle Représentant@Domicile, vous devrez travailler de la maison après 3 mois en poste. Les attentes et détails seront confirmés si vous progressez dans le processus de recrutement. Bien que ce poste exige de travailler à distance, vous devez être en mesure de vous rendre à votre établissement CIBC principal (Centre de Contact de Montréal) dans un délai de 2 heures si on vous le demande (p. ex. panne de service ou panne liée à la technologie, plan de continuité de l'exploitation, réunions d’équipe, célébrations, événements). 

Exigences du programme Représentant@Domicile :

Capacité à travailler de façon indépendante de son domicile, dans un espace de travail sécuritaire, soit une pièce ou un bureau ayant une porte qui aide à écarter les bruits et les distractions

Accès à une connexion Internet filaire capable de favoriser, de façon continue, une excellente qualité d’appel et des interventions à grande vitesse.

Veuillez noter qu'il s’agit d’un poste permanent à temps plein, à raison de 37,5 heures par semaine et la date d'entrée est le 28 novembre 2022.

Nous voulons vous connaître si :

Vous êtes disposé à participer au programme Agent @ Home de la CIBC, et être capable de le faire (après 3 mois en poste)

Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.

Vous êtes une personne ambitieuse et vous adorez apprendre.

Vous êtes motivé à apporter votre contribution.

Vous adorez vous entourer de personnes qui vous stimulent.

Votre expérience et vos antécédents diversifiés renforcent votre équipe.

Vous offrez le meilleur de vous-même au travail.

Vous êtes bilingue en français et en anglais.

Si vous vous reconnaissez, mais que vous n’êtes pas certain d’être prêt à assumer le rôle d’employé de première ligne du service à la clientèle, nous pouvons vous aider. Vous commencerez votre parcours par un programme de formation rémunérée de premier plan de l’industrie qui se déroule sur environ trois semaines.

Votre formation vous permettra d’acquérir les compétences et les connaissances qui vous permettront d’offrir la meilleure expérience possible aux clients de la Banque CIBC. Nous sommes conscients qu’il y a une courbe d’apprentissage et nous sommes là pour vous aider.

Il s’agit d’une formation pratique, si bien que vous acquerrez l’expérience concrète dont vous avez besoin pour relever le défi.

L’incroyable programme dont vous bénéficierez commencera par une formation de 3 semaines et par une combinaison d’apprentissage en classe et de formation pratique en milieu de travail – habituellement du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30

Une petite note concernant votre disponibilité : notre Centre de contact est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi de 8h à 16h. Nous aimerions que vous soyez disponible pendant cette période.

Comment réussir

Soyez à l'aise d’établir des liens sur le plan personnel. N'hésitez pas à puiser dans vos propres expériences pour aider nos clients.

Soyez à l’écoute. Assurez-vous que nos clients se sentent écoutés, quel que soit le problème.

Faites preuve de compétences en résolution efficace de problèmes et en analyse pour trouver des solutions qui répondent aux besoins des clients tout en s’attaquant à la cause profonde des prêts en souffrance et en réduisant le risque général pour la Banque CIBC.

Examinez les demandes des clients et répondez-y, en fournissant des renseignements exacts sur la facturation, les modalités de paiement et les obligations contractuelles notamment, et réglez les irrégularités de façon proactive.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité.
Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.
Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.

Ce que la Banque CIBC offre

À la Banque CIBC, nous faisons de vos objectifs une priorité. Nous commençons par vos forces et vos ambitions en tant qu’employé et nous nous efforçons de créer des occasions vous permettant d’exploiter votre potentiel. Bref, nous aspirons à vous donner une carrière plutôt qu’un chèque de paie.

Notre objectif est de vous reconnaître de façon sincère et personnalisée en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, un programme de prestations-maladie, un régime de retraite à prestations déterminées, un régime d’achat d’actions par les employés et Créateur de moments, notre programme de reconnaissance sociale fondé sur des points.
Nos espaces et nos outils technologiques favorisent la rencontre de grands esprits pour créer des solutions novatrices qui apportent davantage à nos clients.
Nous créons une culture où vous pouvez exprimer votre ambition dans le cadre d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé que vous pouvez utiliser pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à Mailbox.careers-carrieres@cibc.com.

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Mont-1155 Rene Levesque O
Type d’emploi

Permanent
Heures de travail hebdomadaires

37.5

L’employeur, le CJE NDG est un organisme sans but lucratif œuvrant principalement auprès d’une clientèle désireuse d’intégrer le marché du travail ou d’entreprendre un retour aux études. De plus, le CJE NDG offre en continuité de nombreux projets jeunesse dont le projet d’un jardin communautaire à vocation numérique. Ce projet vise l’initiation à l’agriculture urbaine des habitants du quartier ainsi que des ateliers de formation sur le monde numérique dans un décor vert.

We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients.

At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are and what they contribute.

To learn more about CIBC, please visit CIBC.com

Job Description

What You’ll Be Doing

As a Customer Service Contact Centre Representative, you’ll be the first point of contact for clients calling in with questions or requests related to their banking needs. You’ll work in fast-paced environment and deepen relationships, quickly resolve issues and identify opportunities to match clients with the right products and solutions that will enable their financial success.

The start date for this role is October 11, 2022. Our Contact Centre is open Monday to Sunday 7:00am to midnight. This is a full-time and shift oriented role with an opportunity to potentially work from home.

We have embarked on an Agent@Home remote work program. All employees may be given the opportunity to work from home, if you can meet the Agent@Home program requirements and are able to attend your primary work location within two hours’ notice.

Agent @ Home Program Requirements

Ability to work independently in a private and quiet workspace (ie. in a room or office with a door that closes)
Wired Internet connection capable of continuously supporting excellent call quality and high-speed response rate (internet connection can be connected to modem through hard cable (not wireless) with a minimum download speed of 15 mbps and upload speed of 10 mbps)
How you'll succeed

Client engagement - Focus on each client experience and connect on a personal level to offer an exceptional client experience. Engage in client-focused interactions that are meaningful and deliver trusted advice. Provide support for clients by helping them to manage their accounts and products. Connect and refer clients to the right CIBC contacts to enable their financial success.
Problem solving - Listen, ask questions, and put yourself in the client’s shoes. Act like an owner by understanding the client`s needs and recommending solutions based on their needs. Remain solution-focused in order to identify opportunities to help our clients.
Efficiency – Understand that the client’s time is valuable and effectively complete their request. Strong knowledge of the CIBC systems and products to allow quick resolution of problems.
Product knowledge - Deeply understand CIBC’s suite of products and work with others to ensure clients are connected to the right people and opportunities. Proactively suggest banking options that will help clients achieve their financial goals. Understand and leverage other internal departments within CIBC to assist clients on additional needs
Want a glimpse into our culture – check out our video to learn more

Who You Are

You put our clients first. You engage with purpose to find the right solutions. You go the extra mile, because it’s the right thing to do.
You’re passionate about people. You find meaning in relationships, and surround yourself with a diverse network of partners. You build trust through respect and authenticity.
You love to learn. You’re passionate about growing your knowledge, and you know that there is no limit to what you can achieve.
You’re driven to succeed. You are motivated by accomplishing your goals and delivering your best to make an impact.
You engage with your heart and mind. You care about people and you understand different perspectives. You listen and learn from the experience of others.
Values matter to you. You bring your real self to work and you live our values - trust, teamwork, and accountability.
You're fluent in French and English to serve our clients in the community.
What CIBC offers

At CIBC, your goals are a priority. We start with your strengths and ambitions as an employee and strive to create opportunities to tap into your potential. We aspire to give you a career, rather than just a paycheck.

We work to recognize you in meaningful, personalized ways including a competitive salary, incentive pay, banking benefits, a health benefits program, defined benefit pension plan, an employee share purchase plan and MomentMakers, our social, points-based recognition program
Our spaces and technological toolkit will make it simple to bring together great minds to create innovative solutions that make a difference for our clients
We cultivate a culture where you can express your ambition through initiatives like Purpose Day; a paid day off dedicated for you to use to invest in your growth and development
What you need to know

CIBC is committed to creating an inclusive environment where all team members and clients feel like they belong. We seek applicants with a wide range of abilities and we provide an accessible candidate experience. If you need accommodation, please contact Mailbox.careers-carrieres@cibc.com

You need to be legally eligible to work at the location(s) specified above and, where applicable, must have a valid work or study permit.

Job Location

Mont-1155 Rene Levesque 7th
Employment Type

Regular
Weekly Hours

37.5
Skills

Customer Engagement, Customer Service, Problem Solving, Teamwork

Parents engagés pour la petite enfance
Offre d’emploi : Intervenant(e) à domicile
Heures : entrée en fonction le 19 septembre 2022 à 30h/semaine
Salaire : 20$/h et carte OPUS mensuelle
Contrat : 19 septembre 2022 jusqu’au 30 juin 2023 (possibilité de renouvellement)

Parents engagés pour la petite enfance est un organisme communautaire qui offre des visites à domicile et un programme éducatif aux parents d’enfants de 0-5 an. Pour en savoir davantage visiter notre site web : https://www.parentsengages.org/
Habiletés et qualifications personnelles :
 Bonnes habiletés à la lecture, à la communication orale et écrite en français et en anglais
 Motivation à travailler en relation d’aide
 Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine pertinent (petite enfance, travail social, psychosocial, enseignement, etc.) ou expériences équivalentes
 Habiletés organisationnelles élevées
 Grand sens de la responsabilité
 Autonomie et initiative
 Capacité d’adaptation
 Travail en équipe
 Connaissance fonctionnelle de Word, Excel et Internet.

Responsabilités :
 Participer aux formations pour les intervenantes à domicile
 Effectuer des rencontres hebdomadaires avec les parents participant au programme
 Former et accompagner les parents
 Rassembler l’information et compléter les formulaires requis par le programme
 Mettre par écrit et discuter avec la coordonnatrice de toute question ou problème
 Aider à planifier et à faciliter les réunions de groupe qui se tiennent deux fois par mois et participer aux événements planifiés
 Participer aux réunions hebdomadaires et aux ateliers de formation pour les parents
 Participer activement au recrutement des familles lors de la période d’inscription

Atouts
 Résident(e) de NDG-CDN ou ses environs, sensible à la réalité des familles vulnérables.
 Troisième langue
 Connaissance du milieu communautaire
 Être parent